Politique de confidentialité

BELA VIZAGO NATURE S.L. vous informe de sa politique de confidentialité appliquée aux données personnelles. L'utilisation du site web n'implique pas que l'utilisateur doive fournir des informations concernant son identité, et ne peut être associée à un utilisateur spécifique par la société. Dans le cas où des données personnelles sont fournies, ces données seront collectées et utilisées conformément aux limitations et aux droits énoncés dans le règlement susmentionné.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?

LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT de vos données est : BELA VIZAGO NATURE S.L.
CIF: B73847881
Adresse postale: Calle Castillo de Caravaca nº8, 30506, Altorreal, MURCIA
Courriel: info@belavizago.com

QUEL TYPE DE DONNÉES TRAITONS-NOUS ?

En fonction des produits, services ou fonctionnalités dont vous souhaitez bénéficier à un moment donné, nous devrons traiter certaines données ou d'autres. En général, ces données seront, selon le cas, les suivantes:

Vos données d'identification (par exemple : votre nom, votre prénom, votre langue, le pays à partir duquel vous interagissez avec nous, vos coordonnées, etc.)
Données de connexion, de géolocalisation et de navigation (dans le cas où vous interagissez avec nous depuis votre téléphone mobile, par exemple).
Informations commerciales si vous êtes abonné à notre newsletter.
Données sur vos goûts et préférences.

N'oubliez pas que, lorsque nous vous demandons de remplir vos données personnelles pour vous donner accès à une fonctionnalité ou à un service du site web, nous marquons certains champs comme obligatoires, car il s'agit de données dont nous avons besoin pour pouvoir vous fournir le service ou vous donner accès à la fonctionnalité en question.

Veuillez noter que si vous choisissez de ne pas nous fournir ces informations, il se peut que vous ne puissiez pas terminer votre inscription en tant qu'utilisateur ou que vous ne puissiez pas profiter de ces services ou fonctionnalités.

À QUELLES FINS TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

En fonction de la manière dont vous interagissez avec notre site web, nous traiterons vos données personnelles aux fins suivantes :

1. traiter les demandes de contact ou les demandes que vous faites par le biais des différents moyens intégrés à notre site web.

2. Pour effectuer l'enregistrement des utilisateurs

Nous traiterons vos données personnelles pour gérer votre inscription en tant qu'utilisateur. Nous traiterons les données d'identification (nom et prénom) et les données de contact (adresse électronique et numéro de téléphone).

3. Traiter les demandes de devis

Nous ne traitons que les données personnelles qui sont strictement nécessaires pour vous envoyer le devis demandé. Données d'identification (nom), données de contact (adresse électronique et numéro de téléphone) et données professionnelles (nom de l'entreprise).

4. À des fins de marketing.

Dans la mesure où vous vous abonnez à notre Newsletter, vos données personnelles seront utilisées pour l'envoi périodique de newsletters d'entreprise.

Vous devez vous rappeler que vous pouvez vous désinscrire de la Newsletter à tout moment et gratuitement en contactant BELA VIZAGO NATURE S.L. à l'adresse électronique info@belavizago.com.

5. Pour la gestion des réseaux sociaux

Dans le cas où vous nous suivez ou nous contactez à travers les différents réseaux sociaux dans lesquels nous sommes présents, nous traiterons les données que vous nous fournissez dans le seul but de répondre à vos messages ou commentaires et la gestion de notre liste de contacts.

6. Analyse de la convivialité et de la qualité pour améliorer nos services (cookies).

Si vous accédez à notre Plateforme, nous vous informons que nous traiterons vos données de navigation à des fins analytiques et statistiques, c'est-à-dire pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre Plateforme et ainsi pouvoir y apporter des améliorations. De même, nous réalisons parfois des actions de qualité et des enquêtes visant à connaître le degré de satisfaction de nos clients et utilisateurs et à détecter les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer.

QUELLE EST LA BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES?

La base juridique qui nous permet de traiter vos données personnelles dépend également de la finalité pour laquelle nous les traitons, nous trouverons donc différentes bases juridiques dans les finalités suivantes :

1. attention aux demandes d'information.

La base juridique du traitement de vos données est le consentement éclairé à répondre aux questions posées par le biais du site web, ce qui implique l'acceptation des présentes conditions par la partie intéressée.

2. enregistrement des utilisateurs

La base juridique du traitement de vos données est le consentement éclairé donné au moment de l'inscription.

3. Traiter les demandes de devis

La base juridique du traitement de vos données est le consentement éclairé à vous envoyer le devis demandé par le biais du site web, ce qui implique l'acceptation de ces conditions par la partie intéressée.

4. Marketing.

La base légale du traitement de vos données à des fins de marketing est votre consentement.

5. Le réseautage social.

La base de la légitimité est le consentement éclairé pour répondre aux questions posées par le biais du réseau social, ainsi que le moment où vous nous suivez et souhaitez faire partie de notre liste de contacts.

6. Analyse de la convivialité et de la qualité (Cookies)

Consentement de l'utilisateur à l'utilisation de cookies.

COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?

1. demande d'information.

Nous traiterons vos données aussi longtemps qu'il est nécessaire de traiter votre demande ou votre requête, puis 1 an.

2. enregistrement des utilisateurs

Vos données personnelles seront conservées pendant la durée de la relation contractuelle et ensuite jusqu'à l'expiration des obligations et responsabilités imposées par la législation commerciale et fiscale et toute autre législation applicable.

3. demande de devis

Nous traiterons vos données aussi longtemps que cela sera nécessaire pour traiter votre demande ou votre requête et ensuite pendant 1 an.

4. Marketing

Nous traiterons vos données jusqu'à ce que vous vous désinscriviez ou annuliez votre abonnement à la newsletter.

5. Médias sociaux

Nous traiterons vos données aussi longtemps qu'il est nécessaire de traiter votre demande ou votre requête et aussi longtemps que vous êtes un suiveur de notre profil.

PARTAGERONS-NOUS VOS DONNÉES AVEC DES TIERS ?

Afin d'atteindre les objectifs indiqués dans la présente politique de confidentialité, il est nécessaire que nous donnions accès à vos données personnelles à des tiers qui nous soutiennent dans les services que nous vous offrons et qui sont détaillés ci-dessous:

Fournisseurs de services technologiques

QUELS SONT VOS DROITS LORSQUE VOUS NOUS COMMUNIQUEZ VOS DONNÉES?

Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à vous garantir l'exercice de vos droits.

Vous pouvez les exercer gratuitement en nous envoyant un e-mail à notre adresse info@belavizago.com, en indiquant simplement le motif de votre demande et le droit que vous souhaitez exercer.

Si nous estimons qu'il est nécessaire de vous identifier, nous pouvons vous demander une copie d'un document prouvant votre identité. En particulier, quelle que soit la finalité ou la base juridique sur laquelle nous traitons vos données, vous avez le droit de:

Demandez-nous l'accès aux données que nous détenons à votre sujet.

Nous demander de rectifier les données que nous détenons déjà à votre sujet. Veuillez noter qu'en nous fournissant activement vos informations personnelles de quelque manière que ce soit, vous garantissez qu'elles sont vraies et exactes et vous vous engagez à nous informer de tout changement ou modification de celles-ci.

Nous demander d'effacer vos données dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle nous devons les traiter comme nous vous en avons préalablement informé, ou dans la mesure où nous n'avons plus la légitimité pour le faire.

Nous demander de restreindre le traitement de vos données, ce qui signifie que, dans certains cas, vous pouvez nous demander de cesser temporairement de traiter les données ou de les conserver plus longtemps que nécessaire lorsque vous pourriez en avoir besoin. Si vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données à quelque fin que ce soit, vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment.

En outre, lorsque le traitement de vos données est fondé sur notre intérêt légitime, vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données.

Enfin, nous vous informons de votre droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données compétente, en particulier auprès de l'Agence espagnole de protection des données https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php

LES MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.

Nous pouvons modifier les informations contenues dans cette politique de confidentialité de temps à autre. Si nous le faisons, nous vous en informerons de différentes manières par le biais de la Plateforme, ou nous vous notifierons à votre adresse électronique lorsque le changement en question est significatif pour votre vie privée, afin que vous puissiez examiner les changements, les évaluer et, le cas échéant, vous opposer ou vous désabonner de tout service ou fonctionnalité.

INFORMATIONS SUR LES COOKIES

Nous utilisons des cookies et des dispositifs similaires pour faciliter votre navigation sur la Plateforme, pour savoir comment vous interagissez avec nous et, dans certains cas, pour pouvoir vous montrer des publicités en fonction de vos habitudes de navigation. Veuillez lire notre politique en matière de cookies pour en savoir plus sur les cookies et les dispositifs similaires que nous utilisons, leur objectif et d'autres informations d'intérêt.